Refund policy

Informativa sui rimborsi

Reso facile e sicuro
Si ricorda che il reso è possibile fino a 14 giorni dalla data di spedizione e la spedizione di ritorno è a carico del cliente. Il cambio merce è gratuito.

Istruzioni per il Reso:
Inviare un’email a info@hosthingss.com indicando numero d'ordine, motivazione del reso e foto del sopra e sotto del prodotto.
Hosthingss SRLS fornirà le indicazioni su come preparare correttamente il pacco.
Un addetto Hosthingss verificherà la merce resa e invierà una conferma via email.
Entro 15 giorni lavorativi, il cliente riceverà il rimborso dell’importo speso tramite bonifico bancario.

Termini e condizioni per il reso
– I prodotti devono essere in perfette condizioni e non presentare segni d’uso; eventuali etichette di sicurezza non devono essere rimosse né alterate.
– Ogni articolo deve essere restituito con tutte le etichette, confezioni e accessori originali ricevuti con l’ordine.
– I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, che non deve essere danneggiata, alterata o utilizzata come imballaggio esterno.
– In caso di merce difettosa o errori di spedizione da parte di Hosthingss SRLS, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra indicate. La società si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare un reso per difetto.
– Hosthingss SRLS si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati. In caso di cambio, le spese di spedizione successive sono a carico del cliente.
– Qualora il reso non rispetti i termini e le condizioni indicati, la merce verrà restituita al mittente previo pagamento delle spese di spedizione.

Pagamenti
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Accettiamo anche pagamenti con PayPal, Carta di Credito e Carta di Debito.

Contatti utili
Email: info@hosthingss.com
Telefono: +39 333 148 4204
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